退款政策

Published on 16 July, 2022 | 119 views

透過 Jat Link 購買的產品須於本政策所規範之退款期間內進行取消方可退款。部分產品設有不同的退款政策或要求,其中有些產品無論在任何情況下皆無法退款。請參閱以下適用此類產品的退款條款。

Jat Link - 退款政策


「交易日期」,在本退款政策內指購買任何產品或服務的日期,包括 Jat Link根據適用之產品或服務協議的條款與條件,所受理之任何續約的日期 (請見此處)。


「退款期間」,您可以隨時取消產品,但僅限在適用產品的指定時間範圍 (如有) 內向 Jat Link 客服提出退款要求,方可退款。


帳戶關閉後不予退款。若符合退款資格,您必須在帳戶關閉前提出退款要求。您隨時都可以透過我們關閉帳戶,但帳戶一旦關閉後,除非本退款政策另有允許,否則您將不再符合退款資格。


巴西客戶:任何及所有由 Jat Link 販售之產品或服務皆須在交易日期後七 (7) 天內進行取消方可退款。


歐盟及英國消費者:您依法有權在簽訂合約後的 14 天內取消產品及服務,不過,我們有權針對取消當日之前已提供的服務內容收取合理金額的費用,因此,我們可能無法提供完整或任何退款。請注意,此項規定不影響「設有特殊退款條款的產品」,這些產品若符合條件,則會完整退款給您。本退款政策不會影響您的法定權利


標準退款條款

年繳方案+ - 交易日期後的 30 天內。


月繳方案*+ - 交易日期後的 48 小時內。


永久方案 不接受任何形式退款


*月繳方案包含所有不到一年的方案 (例如:6 個月,9 個月等)。

+附有補救服務的安全性產品在提出清理要求後無法退款。


向 Jat Link 要求退款

如果您透過 Jat Link 購買,則需進行以下操作:


  1. 首先,建議您查看我們的退款政策,瞭解您是否合乎資格。
  2. 確認符合資格後,則需刪除欲退款的產品、服務或網域。
  3. 如果您選購的訂閱內容含有多項產品,則您變更任何設定都會套用到所有訂閱產品上。您無法只刪除單項訂閱內容的產品,也無法針對單項訂閱內容的產品申請退款。
  4. 如果您不符退款資格,則建議您改為關閉該產品的自動續約。您可以繼續使用該產品到訂閱結束為止,然後我們即會刪除該產品和相關檔案。
  5. 最後,請洽客戶支援中心要求為已刪除且符合退款資格的產品辦理退款。我們的 Jat Link 客戶顧問可以為您提供協助。


更多資訊


專人服務


如果您已執行專人服務,則恕不退款 (若尚未執行,則交易當日起 30 天內可申請退款)。


付款配置


如果您已使用「付款配置」受過款項,則恕不退款 (若尚未執行,且符合交易日 30 天內取消資格則可申請退款)。


網站設計服務






如果該網站維護或行銷服務尚未履行任何要求,則您可以按照「標準退款條款」申請退款:


年繳方案 - 交易日期後 30 天內。

月繳方案 (任何效期低於 1 年的方案) - 交易日期後 48 小時內。


社交媒體管理


您可以隨時取消社交媒體管理,我們便不會針對之後的月份向您收費。但是由於服務已經提供過了,所以無法退還當月及過去幾個月的費用。如果您取消社交媒體管理並在購買或續約後 48 小時內要求退款的話,您可以獲得該服務提供月份的完整退款。然而超過 48 小時後,您就必須支付該月份的費用,但是未來月份我們就不會再向您收費。

Last updated on: 16 July, 2022